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Unsere Produkte werden über unser Verkaufsnetz vermarktet und zum Verkauf angeboten, um die Integrität und Konformität mit den geltenden EU Vorgaben sicherzustellen.
Angesichts des steigenden Erfolgs unserer Produkte, haben wir Beweise dafür, dass diese manchmal durch Vertriebswege auβerhalb unseres Netzwerks angeboten werden, mit welchen wir keine vertraglichen Geschäftsbeziehungen haben und worüber wir keine Kontrollmöglichkeiten hinsichtlich der Änderungen an den Produkten haben.
Wir möchten unsere Kunden daran erinnern, dass der in der Garantie enthaltene Kundendienst nur wirksam aktiviert werden kann, wenn das Produkt keine Anzeichen von Einwirkungen jeglicher Art durch Dritte vorweist, und nur durch Vorlage des Kauf- und Zustellungsnachweis des Produkts sowie durch die Angabe der Serien- oder der Artikelnummer.
Wir bitten daher unsere Kunden, die Auftragsbestätigung des Verkäufers oder die Kaufrechnung oder den Lieferschein oder alle sonstigen Unterlagen, die das Datum des Kaufes und der Zustellung beweisen können, aufzubewahren.
Für den Kundendienst können Sie sich an die Zonenvertreter oder, sofern nicht vorhanden, direkt an die italienische Zentrale wenden.
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